Наш БЛОГ о персонале и о тех, кто его ищет

Коллективное выгорание? Вы можете положить этому конец!  14.06.2019 14:44

Во-первых, разберемся, чем отличается личностное и коллективное выгорание.

• Выгорание конкретного сотрудника может быть обусловлено внутренними причинами (личные дела, здоровье, эмоциональное состояние и т.д.). То, что «сдулся» один человек, не всегда говорит о том, что проблемы у всего коллектива.
• Коллективное выгорание может случиться с командой разного состава: 3,5,10,100 человек – это совсем не важно. Выгореть может как вся компания, так и ее часть - определённый отдел/подразделение. Причины бывают разные, но это всегда управленческие ошибки, например: сильное давление руководителя на сотрудников (авторитарный руководитель); большой поток бессмысленных задач разной направленности (сначала делаем одно, потом другое, а потом все сразу и пританцовывая); команда долго делает проект, в который верит, но в конечном итоге этот проект оказывается никому не нужным; на команду валится столько работы, что люди не успевают выдохнуть (задача – к концу рабочего дня подготовить годовой отчет, отчеты за предыдущие 3 квартала и презентацию компании для инвесторов).

Как определить выгорание?

1. команда перестает работать с той же скоростью и отдачей, с которой работала раньше;
2. Люди перестают инициировать нововведения и генерировать идеи;
3. Коллектив уходит в глухую оборону и отказывается что-то менять: «Мы так уже делали, ничего не вышло, больше ничего не будем делать, все равно ничего не получится»;
4. Конфликты в коллективе, напряженная и недоброжелательная атмосфера;
5. Сотрудники учащают походы на больничный.

Что делать??

• Найдите причину выгорания и постарайтесь ее устранить. Если сотрудники чувствуют напряжение из-за усталости, предоставляйте регулярные перерывы (даже если они будут по 5-10 минут), ищите возможность дать людям восстановить силы.
• Переключите отдохнувшую команду на другие задачи в рамках компании. Нет смысла оставлять человека/команду в качестве исполнителей той работы, которая, по сути, их и потушила.Деньги, имидж-задачи – не помощники Вам при настоящем выгорании. Новые интересные задачи – вот решение для возврата энтузиазма сотрудников.
• Поддерживайте коллег - нередко сотрудники воспринимают выгорание как личную неудачу. Поэтому важно, чтобы эйчар или руководитель были настроены позитивно и могли приободрить своих коллег/подчинённых.
• Берегите команду! Вы видите, что люди перегружены? Договоритесь с руководством выше, отодвиньте дедлайны, упростите задачи.

Просится вопрос о том, придётся ли увольнять выгоревших сотрудников? Если выгорание достигло точки невозврата, люди сами разбегутся.

И самый главный вопрос, ответ на который поможет избежать тления сотрудников, – как предотвратить выгорание?

1. Пересмотрите действия руководителя или политику корпорации в целом.
2. Правильно выстраивайте внутреннюю систему мотивации.
3. Контролируйте, чтобы люди качественно отдыхали.
4. Регулируйте продолжительность рабочего дня, сверхурочную работу, командировки.
5. И самое важное! Будьте с командой единым целым, ведь именно это поможет Вам вовремя почувствовать странное настроение/ микроклимат коллектива и вовремя устранить все возможные симптомы выгорания.

Здорового климата в коллективе и заряженных на победы сотрудников!

Оставайтесь с нами, будет больше интересного!